Razlika između introvertiranosti i ekstrovertiranosti najznačajnija je dimenzija naše ličnosti. Barem trećina ljudi je introvertirano. Neki od najnadarenijih ljudi na svijetu su introvertirani. Bez njih ne bi bilo računala Apple, teorije relativnosti i van Goghovih suncokreta. Ali ekstrovertirane osobe su preuzele kontrolu. Osjetljivost i ozbiljnost često su nepoželjne osobine. Introvertirane osobe osjećaju se poniženo zbog onoga što jesu.

U knjizi Tišina Susan Caine pokazuje kako se rad mozga introvertiranih osoba razlikuje od rada mozga ekstrovertiranih te kako društvo podcjenjuje i ne shvaća introvertirane. Introvertiranim osobama pomaže kako da shvate sami sebe i kako da iskoriste svoje prednosti. Napisana sa strašću, prožeta odličnim istraživanjima i pričama iz stvarnoga života, knjiga Tišina trajno će promijeniti način na koji doživljavamo introvertirane osobe, ali i način na koji doživljavamo sami sebe.